Zenith

< Tous les sujets

Problème de sous-titres ou de langue audio manquants (Application Zenith TV)

⚠️ Problème de sous-titres ou de langue audio manquants (Séries / Films)

Il peut arriver que les sous-titres ou la langue audio que vous recherchez ne s’affichent pas ou ne soient pas proposés sur un contenu spécifique. Veuillez noter que nous ne garantissons pas que l’intégralité des contenus possède des sous-titres ou toutes les pistes audio.

⚙️ Étape 1 — Changer le lecteur vidéo interne

  1. Allez dans Paramètres (Settings)
  2. Ouvrez Sélection Lecteur
  3. Sélectionnez le type de contenu concerné (Films ou Séries)
  4. Changez le lecteur Built-in player (hardware / software decoder) et mettez Built-in player (native) à la place
  5. Cliquez sur retour pour revenir en arrière, puis relancez votre contenu.

Si aucune nouvelle option n’apparaît après cette manipulation, cela indique souvent qu’il n’y a pas de sous-titre ou d’autre piste audio incluse pour ce fichier.

🔍 Étape 2 — Rechercher une version différente du contenu

Parfois, un contenu est disponible ailleurs dans le service dans d’autres langues (dans des dossiers différents).

  1. Utilisez la fonction de recherche de l’application
  2. Tapez le nom de votre série ou film (ex: The Boys)
  3. Vérifiez les préfixes de langues dans les résultats trouvés

Par exemple, une série peut être disponible en version française sous le nom FR – The Boys et en version anglophone sous EN – The Boys. N’hésitez pas à chercher pour trouver la version qui vous correspond.

📩 Si le problème persiste

Si vous ne trouvez pas votre contenu avec les bonnes options, n’hésitez pas à contacter notre support :
https://zenithtv.net/contact

Table des matières
Canada CAD Canadian Dollar
United States USD US Dollar
European Union EUR Euro
Switzerland CHF Swiss Franc
USD USD