En quoi pouvons-nous vous aider ?
🔁 Comment modifier l’URL du portail sur MYTVOnline (Formuler)
Voici comment modifier l’URL du portail dans l’application MYTVOnline sur les boîtiers Formuler (tous modèles).
Ce guide est à utiliser uniquement lorsque le support client vous demande de changer l’URL du portail.
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🔁 Étapes à suivre :
- Ouvrez l’application MYTVOnline sur votre boîtier Formuler.
- Accédez à la gestion des portails / connexions selon votre version :
- MYTVOnline 1 : Menu > Portals
- MYTVOnline 2 : Menu > Connexions
- MYTVOnline 3 : Menu > Content Manager > Content Sources
- Sélectionnez le portail existant que vous utilisez actuellement (ex : ZenithTV).
- Cliquez sur Modifier / Edit.
- Modifiez uniquement le champ suivant :
- URL du portail : remplacez l’ancienne URL par la nouvelle fournie par le support
- Ne modifiez pas le nom d’utilisateur ni le mot de passe (sauf indication contraire du support).
- Cliquez sur Enregistrer ou Connexion.
- L’application va se reconnecter et recharger automatiquement les chaînes, films, séries et le guide TV.
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📌 Important
- Copiez l’URL exactement comme fournie (sans espace)
- Assurez-vous que votre abonnement est actif
- Vérifiez votre connexion Internet
Si le service ne se charge pas, redémarrez le boîtier puis relancez MYTVOnline.